Políticas de Privacidade

1. Introdução

A Imobify ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de gestão imobiliária.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Dados de cadastro (nome, email, telefone, CPF/CNPJ)
• Informações de propriedades e contratos
• Dados de pagamento e cobrança
• Comunicações e suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso da plataforma
• Informações de dispositivo e navegador
• Endereço IP e localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e cobranças
• Enviar notificações e lembretes
• Melhorar a experiência do usuário
• Fornecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para processamento de pagamentos (processadores de pagamento)
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de equipe em segurança

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade de dados
• Revogação de consentimento
• Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade da plataforma
• Personalizar sua experiência
• Analisar o uso dos serviços
• Garantir a segurança

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Email para usuários cadastrados
• Aviso na plataforma
• Atualização da data de "última modificação"

Recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• Email: contato@imobify.app
• Telefone: (67) 2180-0568

Responderemos às suas solicitações no prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

12. Base Legal

Esta política está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
• Regulamentações aplicáveis do setor imobiliário