Termos e Condições

Termos de Uso e Política de Privacidade da Imobify

Última atualização: 23/09/2025

Bem-vindo(a) à Imobify. Ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma de gestão imobiliária, você concorda com estes Termos e Condições de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Por favor, leia os dois documentos com atenção.

1. Aceite dos Termos

Ao criar sua conta na Imobify e clicar em "Concordo" ou em um botão similar, você declara que leu, entendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. O seu aceite é a condição para que você possa utilizar os nossos serviços.

2. Uso e Coleta de Dados

A Imobify coleta e usa apenas os dados essenciais para o funcionamento da plataforma e a prestação dos serviços contratados. Isso inclui:

  • Informações de propriedades, contratos e inquilinos que você cadastrar.
  • Dados de contato dos usuários e clientes (nome, e-mail, telefone).
  • Informações de acesso e uso da plataforma, para fins de segurança e estatísticas de uso.

Não coletamos dados sensíveis além do que é necessário para as funcionalidades do serviço.

3. Integração com WhatsApp

Caso você opte por utilizar os recursos de integração com o WhatsApp, você autoriza a plataforma a acessar, ler e armazenar o conteúdo das mensagens trocadas para fins específicos e automáticos, como:

  • Atendimento e histórico: para registrar conversas, facilitando a comunicação e o acompanhamento de clientes.
  • Relatórios e automações: para gerar relatórios e disparar ações automáticas que você mesmo configurar (ex: enviar lembretes, registrar novos contatos).

Importante:

  • Todo o tráfego de mensagens é protegido por criptografia, tanto durante a transmissão quanto no armazenamento.
  • O acesso ao conteúdo das mensagens é automatizado, o que significa que o processamento é feito por sistemas e algoritmos, sem leitura humana direta, a não ser que seja para fins de suporte técnico, mediante sua autorização expressa.
  • Não compartilharemos o conteúdo das mensagens com terceiros para fins comerciais.

4. Bases Legais (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais na Imobify é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando as seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: para que possamos fornecer a plataforma e suas funcionalidades.
  • Consentimento: quando você autoriza o uso de funcionalidades adicionais, como a integração com o WhatsApp. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
  • Obrigação legal ou regulatória: quando formos obrigados por lei a tratar seus dados.

5. Proteção e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia dos dados armazenados e em trânsito.
  • Controles de acesso restrito a funcionários e sistemas autorizados.
  • Monitoramento contínuo para prevenir acessos indevidos.

6. Seus Direitos como Usuário

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
  • Solicitar a anonimização, portabilidade ou exclusão de seus dados.
  • Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, o que pode impactar a disponibilidade de certas funcionalidades.

7. Retenção e Exclusão dos Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos neste documento. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados a qualquer momento, exceto quando houver uma obrigação legal de retê-los.

8. Responsabilidades do Usuário

Ao usar a Imobify, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e precisas.
  • Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso.
  • Utilizar a plataforma de acordo com a lei e estes termos.
  • Ser o único responsável pelo conteúdo das mensagens trocadas através da integração com o WhatsApp, garantindo que o conteúdo não viole leis ou direitos de terceiros.
  • Não realizar atividades que possam prejudicar o funcionamento da plataforma.

9. Limitação de Responsabilidade

A Imobify não se responsabiliza por:

  • Danos causados pelo uso incorreto da plataforma.
  • Perda de dados por falhas do usuário ou de terceiros.
  • Interrupções temporárias do serviço para manutenção ou atualizações.
  • Decisões que você tomar com base nas informações fornecidas pela plataforma.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Imobify, incluindo software, design, textos, imagens e funcionalidades, é de propriedade exclusiva da empresa. A cópia, modificação ou uso comercial desses elementos sem nossa autorização expressa é proibida.

11. Rescisão do Contrato

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A Imobify também se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violarem estes termos ou que usem a plataforma de forma inadequada.

12. Alterações nos Termos

Estes termos poderão ser atualizados periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, você será notificado diretamente na plataforma.

13. Contato e Foro

Para questões sobre estes Termos de Uso ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail suporte@imobify.com ou pelo telefone (67) 2180-0568. O foro da comarca de Douradostr é o eleito para resolver qualquer conflito relacionado a este contrato.